Firma Amazon zaprosiła nas do wewnętrznego programu Career Choice, którego celem jest umożliwienie pracownikom rozwoju kompetencji i zdobycia nowych kwalifikacji. W odpowiedzi Coders Lab przygotował specjalną ścieżkę edukacyjną. Skorzystało z niej ponad 200 pracowników Amazon.
Wyzwanie
Amazon wiele energii i uwagi poświęca swoim działaniom employer brandingowym. Nic w tym dziwnego – według danych z 2021 roku na całym świecie dla Amazona pracuje ponad 1,5 miliona osób. W Polsce z kolei liczba stałych pracowników po 2020 roku wzrosła aż do 23 tysięcy. Tzw. rynek pracownika zmusza pracodawców do oferowania obecnym i przyszłym pracownikom dodatkowych wartości. Według raportu Benefity w oczach pracowników 2021 najbardziej wyczekiwanym benefitem pracowników są szkolenia i kursy zawodowe, które umożliwiają im zdobycie nowych kompetencji oraz dalszy rozwój. Co istotne tak samo odpowiadają zarówno kobiety (22,7%), jak i mężczyźni (21,1%).
W efekcie Amazon stworzył program Career Choice, dzięki któremu dofinansowuje szkolenia pracownikom nastawionym na podnoszenie kwalifikacji i tym samym wzmacnia ich zaangażowanie. W momencie gdy jako Coders Lab zostaliśmy zaproszeni przez Amazon do współpracy, w programie Career Choice dominowały kursy językowe i szkolenia z szeroko rozumianej logistyki.
Celem wspólnych działań Coders Lab z firmą Amazon było zwiększenie atrakcyjności programu Career Choice i rozbudowanie jego oferty o całkowicie nowe programy związane z programowaniem oraz testowaniem.
Działanie
Po omówieniu pomysłu firmy Amazon oraz ocenieniu potrzeb oraz możliwości pracowników przygotowaliśmy dla nich specjalną ofertę szkoleń. Do wyboru były kursy związane z programowaniem oraz testowaniem:
Po określeniu zakresu projektu przystąpiliśmy do określania konkretnych zadań do wykonania. Wśród nich znalazły się m.in.:
Na początku współpracy dużym wyzwaniem było przekonanie pracowników do nowego zakresu szkoleń. Nauka programowania lub testowania jest sporym wyzwaniem. Kursy są wymagające i trwają ok. 7 miesięcy. Do zadań zarówno Coders Lab, jak i samego Amazona, należało pokazanie pracownikom korzyści wynikających ze zdobycia kompetencji przyszłości. Ponadto pracownicy, którzy zgłaszali się na szkolenia, mogli liczyć na refundację kosztów (całości lub części) przez Amazon.
Od początku naszej współpracy ponad 200 pracowników Amazon zdobyło nowe kwalifikacje. Dodatkowo firma wzmocniła swój wizerunek jako pracodawcy i zyskała narzędzie do budowania zaangażowania wśród zatrudnionych osób.
Współpraca jest pozytywnie oceniana przez wszystkie strony i po pierwszym sukcesie została przedłużona na kolejne lata. Obecnie realizujemy takie szkolenia dla firmy Amazon już 3 rok z rzędu.
Podsumowanie
Wyżej opisane Case Study może być inspiracją dla dużych firm, którym zależy na długofalowej strategii rozwoju zasobów ludzkich. Dzięki dedykowanym Akademiom IT pracodawcy realizują różne cele, np. employer branding, reskilling, upskilling czy outplacement.
Jak to działa?
Główne wartości:
